Fuja do plágio: faça Benchmarking

Buscando estratégias de marketing para melhorar o balanço financeiro de uma empresa, é cada vez mais comum encontrar empreendedores – grandes ou pequenos – utilizando modelos de processos administrativos que obtiveram sucesso na concorrência para não ficar pra trás no mercado. Em um mundo onde nada se cria, mas tudo se copia, o benchmarking surge …

MENTIRAS QUE OS VENDEDORES CONTAM (E QUE NÃO DEVIAM)

Antes de entrar nas promessas do título, irei propor antes uma pequena reflexão sobre as mentiras. Talvez toda essa análise seja meio óbvia para você, mas ela servirá aqui para ilustrar o teor do significado da palavra “mentira”, como ela é manipulada nas relações entre um e outro ser humano e suas possíveis consequências. A …

6 etapas de vendas básicas

Etapas de vendas precisa se tornar um processo definido e ao mesmo tempo básico. Confira as 6 etapas de vendas que você pode adaptar na sua empresa. Etapas de vendas nos revela, de alguma maneira, que todos nós vendemos alguma coisa a alguém seja no âmbito pessoal quando você vai “vender a sua imagem de …

SOBRE MÚSICA, NEGÓCIOS E VENDAS

Todos os dias nós ouvimos músicas em algum momento, seja no caminho para o trabalho, em algum restaurante ou na academia. Até mesmo colocar a sua música favorita como despertador, o que eu não recomendo. Mas por que gostamos mais de uma música do que de outra? Sua música favorita é provavelmente a sua preferida …

Sistema, é tudo culpa dele senhor

 “Desculpa, é o sistema” e outras desculpas que os clientes já cansaram de ouvir. “Vou pagar no débito. Ah, e tem desconto porque vou pagar à vista, né?” “Ah, não, senhora… Nesse caso não tem desconto não. Desconto é só se pagar à vista. Quero dizer, em dinheiro, sabe? (…) Desculpa, é o sistema…”  Você …

Cultura Empresarial: simplesmente o item mais importante

Nada pode ser mais prejudicial do que contratar uma pessoa que vai contra os valores, crenças e a cultura empresarial Um grande erro nas contratações é deixar que a competência e experiência de um funcionário se sobressaia perante a cultura empresarial. Essa ação pode conduzir a sua organização a um processo lento, sutil e quase …