Customer Success mira no sucesso do cliente como estratégia de relacionamento O Customer Success é o sucesso da empresa que o atende. De uma forma resumida, assim podemos definir a base de pensamento que orienta o Customer Success ou apenas CS. A retenção de clientes e indicações serão consequência natural de uma estratégia que busca engajar …
Arquivos da categoria:Marketing
Inside Sales: 7 Dicas para Implementar na Sua Empresa
Pensar em Inside Sales é entender que é preciso reinventar-se para resistir às mudanças Como vai sua estratégia de vendas? Ela tem atingido as metas que você definiu em seu funil de vendas? Bem, se os resultados não estão saindo como o esperado é melhor você começar a repensá-la. Os processos de venda estão cada …
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Sinais óbvios de que seu relacionamento com o cliente é invasivo
Alguém obteve o telefone do cliente sem o consentimento dele e ainda o oferece algo que ele não quer? Bem, a empresa precisa repensar seu relacionamento com o cliente – Alô, boa tarde, o senhor Audrey está? – Alô, boa tarde. Senhorita. Sou eu mesma. – Ah… Aqui é a Gertrude, da Operadora XYZ e eu …
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Marketing de Relacionamento
Marketing de Relacionamento, conteúdo e uma breve explicação sobre o evangelista da marca. Como sua empresa pode marcar posição no mercado, fortalecendo o relacionamento com os principais influenciadores e tomadores de decisão? A chave está em aliar estrategicamente as duas grandes forças da comunicação de marketing na internet: o Marketing de Conteúdo e o Marketing …
Blog de viagens para sua agência
Blog de viagens é a autenticidade que a sua agência precisa A primeira regra sobre ter um blog que toda agência de viagens precisa aprender é a certeza de que tudo que é postado é absolutamente autêntico. Escrever sobre experiências de viagens, nos negócios ou pessoais é regra de ouro para difundir sua marca e …
Fluxo de visitantes e o Facebook
Quanto maior for o fluxo de visitantes do seu site, maior visibilidade você vai ter e a garantia de conversões aumenta. Fluxo de visitantes: o Facebook é uma das portas de entrada mais importantes do seu site, fazendo gerar mais engajamento com a sua marca e garante um maior número de conversões. A prova dessa …
Geração de leads com e-mail marketing
O e-mail é usado pelas empresas como uma estratégia de marketing por uma única razão: Ele funciona e ajuda na geração de leads. Essa forma de comunicação permite que você alcance seus prospects de forma rápida e fácil para obter a geração de leads, mas você tem que saber usar o e-mail marketing da maneira certa …
Alcance orgânico: Por que o Facebook reduziu?
Alcance orgânico da sua página do Facebook está sofrendo uma redução e pode chegar a zero Alcance orgânico de uma página condiz ao número total de pessoas que viram as suas publicações. Estou falando aqui da quantidade de usuários que foram impactados com o seu conteúdo, através de pesquisas ou procuras por parte do próprio usuário. São …
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Ferramentas de marketing para agências de viagens
Ferramentas de marketing para agências de viagens são extremamente eficazes para conquistar o seu público. Segundo estudo do IBGE, os 100 milhões de brasileiros com acesso à internet dedicam mais tempo com o meio digital que com qualquer outro meio de comunicação. Os brasileiros passam mais de 3h30 diárias navegando na web, e é nesse …
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Apresentações corporativas para sua empresa
Apresentações corporativas são importantes meios para a comunicação e são decisivas nas mais diversas negociações. Grande parte do mercado ainda não dá tanta importância às apresentações corporativas, e isso é um grande erro. Ao não ter uma boa e estruturada apresentação corporativa para mostrar aos seus clientes, muitos profissionais competentes acabam colocando um negócio a …
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