Práticas de marketing e estratégias de pós-venda auxiliam na fidelização de clientes Encontrar problemas na fidelização de clientes é bem mais comum do que você imagina. Afinal, quando sua estratégia de marketing já está afiada na captação de oportunidades e seu setor de vendas está convertendo clientes, retê-los é o próximo passo importantíssimo. A boa …
Arquivos do dia:30 de julho de 2018
Atendimento ou Customer Success: qual devo aderir?
Diferenciar o atendimento do customer success oferece maior suporte ao consumidor As ferramentas de relacionamento como o atendimento ao cliente e o customer success são tão importantes para o sucesso de um negócio que é preciso reservar alguns minutos para entender melhor o que se trata. Mas, antes de mais nada, devemos lembrar que os …
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