Alguém obteve o telefone do cliente sem o consentimento dele e ainda o oferece algo que ele não quer? Bem, a empresa precisa repensar seu relacionamento com o cliente – Alô, boa tarde, o senhor Audrey está? – Alô, boa tarde. Senhorita. Sou eu mesma. – Ah… Aqui é a Gertrude, da Operadora XYZ e eu …
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